IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Hamburg

Das erwartet Dich bei uns:

Du hilfst, Menschenleben retten
Du arbeitest im Herzen von Hamburg
Wir bieten Dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre mit viel Raum für Eigeninitiative
Wir haben flache Hierarchien und helfen uns gegenseitig
Wir bieten Dir eine ausführliche und intensive Einarbeitung sowie Weiterbildung
Langfristig hast du die Möglichkeit, dich in Richtung IT-Security, Cloud-Management oder IT-Projektmanagement weiterzuentwickeln
Wir fördern Dich – auch im Rahmen unserer betrieblichen Altersversorgung

Dein Verantwortungsbereich:

Wir suchen einen engagierten IT-Support- und Systemadministrator (m/w/d), der unser Team im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützt und unsere hybride IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud) betreut. Du übernimmst die Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen, verwaltest IT-Equipment und Microsoft 365-Umgebungen, unterstützt bei der DSGVO-Compliance und treibst Digitalisierungsprojekte voran. Dabei arbeitest du eng mit dem IT-Manager und externen IT-Dienstleistern zusammen, um eine reibungslose IT-Betreuung sicherzustellen. Wenn du eine lösungsorientierte, serviceorientierte Mentalität hast, bist du bei uns genau richtig!

Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeiter (Windows 11, Microsoft 365)
Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im Ticketsystem
Erstellung und Pflege von IT-Dokumentationen und User-Guidelines
Betreuung und Wartung der hybriden IT-Infrastruktur (On-Premises & Cloud-Services, z. B. Microsoft 365, Azure, AWS)
Installation, Konfiguration und Verwaltung von IT-Equipment (z.B. Notebooks, Smartphones)
Umsetzung und Überwachung von IT-Sicherheitsmaßnahmen (Firewalls, Endpoint-Security)
Unterstützung bei der Datenschutz- und Compliance-Umsetzung gemäß DSGVO und interner Sicherheitsrichtlinien
Mitarbeit bei Digitalisierungs- und IT-Transformationsprojekten

Was wir uns von Dir wünschen:

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder Studium der Informatik/vergleichbarer Bereich
Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support sowie in der IT-Administration
Sicherer Umgang mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
Serviceorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeit
Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse

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Über uns

Wir sind ein etabliertes und dynamisch wachsendes Technologieunternehmen mit Sitz in Hamburg und begeisterten Kunden auf der ganzen Welt.

Unsere Leidenschaft gilt innovativen Systemlösungen in den Bereichen Embedded Vision, Künstliche Intelligenz und Fahrerassistenzsysteme, die speziell für den Einsatz in mobilen Maschinen entwickelt werden. Als verlässlicher Partner liefern wir integrierte Hard-, Software- und KI-Serienlösungen direkt an Fahrzeughersteller für deren Sicherheits-, Automatisierungs- und Autonomievorhaben. Ob auf der Straße, im Gelände oder im Lager: Unsere Systeme kommen in vielfältigen Branchen zum Einsatz: von Kommunal- und Nutzfahrzeugen über Bau- und Landmaschinen bis hin zur Intralogistik.

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